TERMENI ȘI CONDIȚII
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului smartfordrive, care operează la adresa smartfordrive.com și reglementează relația dintre vânzător (smartfordrive și cumpărători (utilizatorii site-ului) pentru achiziția de piese auto.
1. Definiții
- Magazinul onlinesmartfordrive, operat prin smartfordrive.com.
- Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul magazinului.
- Vânzător: smartfordrive, care vinde piese auto prin intermediul site-ului.
2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
3. Informații despre produse
Toate piesele auto disponibile pe site sunt descrise cu acuratețe și sunt prezentate cu imagini reprezentative. Cu toate acestea, este posibil ca unele imagini să fie doar cu titlu de prezentare, iar produsul final poate să difere ușor. Descrierile tehnice și compatibilitatea pieselor sunt oferite conform informațiilor primite de la producători.
4. Prețuri și taxe
- Prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și includ TVA.
- Costuri de livrare: Acestea vor fi indicate separat și adăugate la valoarea totală a comenzii înainte de finalizarea achiziției.
- Reduceri și promoții: Magazinul își rezervă dreptul de a oferi reduceri, promoții sau oferte speciale la anumite produse sau perioade de timp.
5. Plasarea comenzilor
Pentru a plasa o comandă, cumpărătorul trebuie să completeze formularul de comandă cu informațiile corecte și complete, inclusiv detalii de livrare și plată. Confirmarea comenzii se va face prin e-mail, la adresa specificată de cumpărător.
6. Modalități de plată
Oferim următoarele metode de plată:
- Card de credit/debit (Visa, MasterCard etc.)
- Transfer bancar
- Plata ramburs, la livrare (dacă este disponibilă).
Toate plățile sunt procesate printr-un sistem securizat și vânzătorul nu stochează datele cardurilor bancare ale clienților.
7. Livrarea produselor
- Termenul de livrare: Livrarea se face în termen de [număr zile] lucrătoare, de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare.
- Transportatori: Colaborăm cu [numele curierului] pentru expedierea pieselor auto.
- Costuri de livrare: Costul livrării va fi afișat în momentul finalizării comenzii și variază în funcție de destinație și greutatea produselor.
8. Returnarea produselor
Conform legislației aplicabile, cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a invoca un motiv. Condiții pentru returnare:
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, fără semne de uzură sau deteriorare).
- Costurile de returnare vor fi suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul returnat este defect sau nu corespunde descrierii.
9. Garanție și conformitate
Toate piesele auto comercializate pe site sunt însoțite de certificatul de garanție oferit de producător. Durata și condițiile garanției variază în funcție de produs și producător. În cazul în care un produs se dovedește a fi defect, vă rugăm să ne contactați imediat la [email] pentru a aranja returnarea sau înlocuirea acestuia.
10. Responsabilitate
Magazinul nostru nu poate fi responsabil pentru niciun fel de daune directe sau indirecte care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele comandate, cu excepția cazurilor în care se demonstrează că produsul este defect sau neconform. Cumpărătorul este responsabil pentru a verifica compatibilitatea pieselor auto cu vehiculul său înainte de achiziționare.
11. Proprietatea intelectuală
Toate textele, imaginile, logo-urile și alte materiale de pe site sunt proprietatea [Numele magazinului] și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul nostru scris prealabil.
12. Protecția datelor personale
Utilizarea site-ului implică furnizarea anumitor date personale. Politica noastră de confidențialitate, disponibilă [aici – link], descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm aceste date. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii din Politica noastră de confidențialitate.
13. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale în cazul în care aceasta se datorează unor circumstanțe independente de voința sa, cum ar fi: catastrofe naturale, războaie, greve, acte guvernamentale sau alte evenimente care nu pot fi prevăzute sau controlate.
14. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din [țara]. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită, părțile pot apela la instanțele competente din [localitate].
15. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de comenzile dvs. sau de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:
- E-mail:
- Telefon:
- Adresa: Str. Avram Iancu 428 C,Sat Floresti,JUDET CLUJ